Macfit Şerifali Quattro Şubesindeki QR Kod Girişi Sorunu Üyeleri Mağdur Ediyor

Macfit Şerifali Quattro şubesine yaklaşık 6 aydır üyeyim ve son 1 aydır spor salonuna girişte kullandığım QR kodu sisteminde sürekli hata yaşıyorum. Uygulama üzerinden QR kodu okutmama rağmen sistem “hata” veriyor ve turnikelerden normal şekilde giriş yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca kez adım üzerinden kayıt oluşturuldu, ancak buna rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Çoğu zaman dışarıda soğukta beklemek zorunda kalıyor, daha sonra görevli yardımıyla güçlükle içeri girebiliyorum. Sporumu bitirip çıkış yaparken de bu kez çalışan arayıp manuel geçiş talep etmek zorunda kalıyorum. Hem girişte hem çıkışta sürekli personele bağımlı kalmak, üyelik ücreti ödediğim bir hizmette ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Üyeliğim taahhütlü ve bitimine yaklaşık 4 ay daha var. Buna rağmen yaşadığım bu temel erişim sorununun hâlâ giderilmemesinden son derece rahatsızım. Sorunum ivedilikle ve kalıcı şekilde çözülmediği takdirde, taahhütlü üyeliğimi bu ay sonundan sonra yenilemeyeceğimi bilgilerinize sunar, QR kod giriş problemimin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ederim.