to read complaints and reviews, or file yours.Macfit Sistemlerinde 2018 Yılında Adıma Açılmış Ve Ödenmediği İçin Feshedilmiş Bir Üyelik Varmış
Macfit kulüplerine yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak üye olup hizmet alan biriyim. 04.01.2026 tarihi itibarıyla üyeliğimi yenilemek istediğimde, sistemlerinde 2018 yılında adıma açılmış ve ödenmediği için feshedilmiş gözüken bir üyelik olduğunu, bu nedenle artık sadece peşin ödeme ile üyelik yapabileceğimi, aylık taksitli üyelik yapamayacağımı öğrendim.
2018 yılında olduğu iddia edilen bu üyelikten hiçbir şekilde haberim olmadı. Bu üyelikle ilgili bugüne kadar ne bir icra takibi, ne bir arama, ne bir dosya bildirimi, ne de bilgilendirici herhangi bir SMS veya e-posta tarafıma ulaşmadı. Söz konusu döneme ait üyelik başvurusu, sözleşme veya bilgilendirme olduğuna dair elimde hiçbir belge bulunmamaktadır.
Uzun süredir aktif olarak Macfit kulüplerini kullanmama rağmen, sistemde görünen ve bilgim olmayan bu eski kayıt nedeniyle şu anda hiçbir şubeden faydalanamıyor, sadece peşin ödeme dayatması ile karşılaşıyorum. Peşin ödeme yapabilecek bir bütçem olmadığı için, ancak aylık taksitli ödeme ile üyelik yapabiliyorum. Bu nedenle mağdur durumdayım ve düzenli olarak kullandığım kulübü kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım bu sorun üzerine hem Macfit merkezini telefonla aradım hem de çeşitli şubelere giderek durumu anlattım, ancak tarafıma herhangi bir çözüm üretilemedi. 2018 yılında açıldığı ve borç nedeniyle feshedildiği söylenen bu üyelikle bir ilgim olmadığını, bu üyeliğe dair hiçbir bilgilendirme almadığımı ve şu anki mağduriyetimin tamamen bu hatalı/eksik kayıt nedeniyle oluştuğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Bilgim ve onayım dışında görünen bu eski üyelik kaydının detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı kaydın düzeltilmesini ve tarafıma uygulanan sadece peşin ödeme zorunluluğunun kaldırılarak, diğer üyeler gibi aylık taksitli üyelik imkanından yararlanmamın sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde, gerekli mercilere resmi şikayette bulunup hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.
Bu sürecin hızla incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını önemle rica ediyorum.
Gelişme
Macfit ile yaşadığım sorun, 2018 yılına dayanan ve benim hiçbir şekilde bilgim olmayan, adıma açılmış ve sonrasında feshedilmiş görünen bir üyelikle başladı. Bu üyeliğe dair ne tarafıma ulaşmış bir icra, ne herhangi bir arama, ne de resmi bir dosya bulunuyor. Ben o tarihten bağımsız olarak yaklaşık 3 yıldır, belki daha uzun süredir Macfit üyesiyim ve düzenli şekilde kulübü kullanıyordum.
Üyeliğimi yenilemek istediğimde, sistemde görünen bu 2018 tarihli, haberim olmayan üyelik ve borç iddiası gerekçe gösterilerek bana aylık ödemeli yenileme hakkı tanınmadı, sadece peşin ödeme ile üyelik alabileceğim söylendi. Peşin ödeme yapabilecek bir bütçem olmadığı için, benim adıma açılmış görünen bu eski üyelik yüzünden mağduriyet yaşadım. Bu süreçte Macfit merkez ile defalarca telefon görüşmesi yaptım, birçok farklı şubeye giderek durumu anlattım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Yaklaşık 5–6 haftadır bu konuyla uğraşıyorum. Normal şartlarda 3 yıllık düzenli üyeliğim nedeniyle kazanmış olduğum indirim hakkım vardı; ancak bu sistemsel/eskiden görünen borç ve fesih iddiası nedeniyle bu indirim hakkım fiilen elimden alınmış oldu. 04.01.2026 tarihi itibarıyla üyeliğim bittiğinde kulübü kullanamaz hale geldim ve indirimli yenileme yapma imkanım kalmadı.
Bugün, mecbur kalarak web sitesi üzerinden tekrar üyelik satın aldım ve aylık olacak şekilde, normalde yaklaşık 2.100 TL civarında yenileyebileceğim üyeliği 3.200 TL gibi çok daha yüksek bir fiyatla, Gold olarak yenilemek zorunda bırakıldım. Yani şu an üyeliğim yenilenmiş olsa da, hak ettiğim indirimden yararlanamadığım için ciddi bir maddi kaybım söz konusu.
Tüm bu nedenlerle, 2018 yılında açılmış ve borç nedeniyle feshedilmiş gibi görünen, ancak benim bilgim ve onayım dışında olan söz konusu üyelikle hiçbir alakam olmadığını, bu durum nedeniyle hem 3 yıllık indirim hakkımı kaybettiğimi hem de kulübü haftalarca kullanamadığımı belirtmek isterim. Macfit’ten beklentim, bu haksız durumun düzeltilmesi, mağduriyetimin giderilmesi ve hak etmiş olduğum indirimlerin tarafıma tanımlanmasıdır. Ben sizden olmayan bir şeyi değil, sistemdeki hatalı kayıt nedeniyle kullanamadığım mevcut indirim hakkımın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
