Macfit Şerifali Quattro Şubesinde Tekrarlayan Giriş Engeli Ve Tam İade Talebi

Macfit Şerifali Quattro şubesine 29 Aralık 2025 tarihinde 1 yıllık üyelik yaptırdım. Ertesi gün spor salonuna gittiğimde sistemsel bir hata olduğu söylendi ve -2 derecede dışarıda bekletilip “sizi içeri alamayız” denerek salona alınmadım. Yaklaşık 20 dakika sonra yetkili kişi gelince içeri girebildim ve sorunun düzeltildiği söylendi.

Ancak ertesi gün tekrar gittiğimde aynı sorun tekrar yaşandı, yine kapıda bekletildim ve içeri alınmadım. Bu sefer kesin olarak sorunun çözüldüğü, bir daha yaşamayacağım ifade edildi. Buna rağmen iki gün sonra aynı problemi üçüncü kez yaşadım ve bunun üzerine kaydımın silinmesini talep ettim. Yine “kesin düzeltildi, artık sorun olmayacak” denilerek özür dildi ve üyeliğimin devam etmesi istendi.

Ben bir daha hiç gitmememe rağmen üyeliğimi ocak ayı sonuna kadar iptal etmediler. Tüm bu yaşananlar zaten tamamen kendi sistemsel hatalarından kaynaklanmasına rağmen, 1 yıllık ödediğim ücretin yüzde 25’ini kesip kalanını iade ettiler. Yani hem defalarca mağdur edildim hem de kendi hatalarının maddi faturasını bana yansıttılar.

Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve kesilen tutarın da tarafıma iade edilerek ödediğim 1 yıllık üyelik ücretinin tamamının geri ödenmesini talep ediyorum.