ALL Access Hakkımın Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Bursa Kent Meydanı Macfit şubesine 12 Temmuz’da kurucu üye olarak kayıt oldum. 26 Aralık’ta kulüp açıldığında tarafıma 2 aylık ALL access hakkı tanımlandığı söylendi. Şehir dışında olduğum için Ankara Eryaman şubesine gitmek istedim ancak turnikeden geçemedim. Telefonla aradığımda, ALL access hakkımın Kasım ayında açıldığını ve süresinin dolduğunu söylediler.

Bana ALL access hakkımın Kasım’da başlayacağı ve biteceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemişti. Bunun üzerine yeniden tanımlanacağı söylendi ancak yaklaşık 4 gündür genel merkez ile Kent Meydanı şubesi arasında defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. 8 Ocak’ta tekrar aradığımda bu kez genel merkezdeki bir çalışan ALL access hakkımı açtığını ve artık diğer kulüplere giriş yapabileceğimi söyledi.

Madem bu işlem bu kadar kısa sürede yapılabiliyorsa, neden en başta yapılmadı, neden günlerce spora giremedim anlamış değilim. Bugünden itibaren 2 ay boyunca ALL access hakkımın geçerli olmasını talep ettim ancak bunun da yapılamayacağı söylendi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ALL access hakkımın bugünden itibaren 2 ay süreyle geçerli olacak şekilde tanımlanmasını istiyorum.