Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yanlış Kulüp Kaydı Nedeniyle Üyelik Düzeltme Talebi

221
Tuna'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim

18.06.2026 tarihinde Macfit üyeliğimde yanlış kulübe kayıt edildiğimi fark ettim. Üyelik için 6 taksit şeklinde ödeme planı yapıldı ve şu ana kadar 1 taksit olarak 3.738 TL kredi kartımdan çekim gerçekleştirildi. Sözleşmemde kayıt olmak istediğim ve kayıt olduğum yer Terra Manzara Macfit olarak doğru görünmesine rağmen, sistemdeki üyelik bilgilerimde Macfit Antalya Erasta yazıyor.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve kaydın yanlış kulüpte göründüğünü belirttim. Bana, ilgili şubeye bilgi verileceği ve kaydın düzeltileceği söylendi. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve üyeliğim hâlâ sistemde yanlış kulüpte görünmeye devam ediyor.

Macfit’ten talebim, sözleşmemde de yer aldığı şekliyle mevcut üyeliğimin en kısa sürede Terra Manzara Macfit kulübüne aktarılması ve yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesidir.

Tuna
22 Haziran 02:33

Hala yanıt alamadım

22 Haziran 14:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mal ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Tuna
2 Temmuz 15:23

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Onayım Olmadan Otomatik Yenilenen Üyelik Ücreti İadesi Yapılmadı

1.005

Macfit Antalya Erasta şubesinden, memur olduğum ve tayin olacağım için sade...