Üyelik Dondurulmasına Rağmen Haksız Fatura Ve Bilgi Eksikliği

Haziran ayında, oğlum Ata Özmen’in Macfit Ankara Konutkent-2 şubesindeki üyeliğini Eylül ayına kadar dondurmuştuk. Bu işlem sonrasında önce bir fatura gönderildi, itirazımız sonrasında özür dilenerek geri çekildi.

Ancak şimdi yine “22 Haziran 2025-21 Temmuz 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 05.08.2025 olan 1189,25 TL tutarında bir fatura” bilgisi verildi. Üyelik dondurma işlemi yapılmış olmasına ve bu süreçte kesinlikle hiçbir kullanım olmamasına rağmen bu ücretin yeniden yansıtılmış olmasını anlamlandıramadım. Üstelik işlem dondurmanın sözlü olarak iki farklı seferde tekrarlandığını da belirttik.

Bu fatura tutarının iptal edilmesini ve üyelik dondurma işlemi sırasında yaşadığımız karışıklıkla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.