Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şube Tadilatı Nedeniyle Hizmet Alamıyor, Üyeliğimi Cezasız İptal Edin

18 Haziran 15:37103

Macfit Eryaman şubenin tadilata girmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Classic üyelik kullanıyorum ve aylık 2.800 TL ödüyorum. Kayıtlı olduğum Eryaman şubesi tadilata girdiği için bana kilometrelerce uzaktaki diğer şubelere gitmem veya üyeliğimi dondurmam yönünde dayatma yapılıyor. Geçici olarak Gold üyelik tanımladılar ancak diğer Macfit şubeleri benim için ulaşım açısından son derece uzak ve fiilen hizmetten yararlanamıyorum.

Sözleşmenin temel unsuru olan lokasyon şartı ortadan kalktığı ve hizmeti fiilen alamadığım için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında haklı fesih talep ettim. Buna rağmen müşteri hizmetleri, kanuna aykırı olduğunu düşündüğüm sözleşme maddelerini öne sürerek ya üyeliğimi dondurmamı ya da uzak şubelere gitmemi, aksi halde cezai bedel ödemem gerektiğini söylüyor ve cezasız fesih talebimi kesin olarak reddediyor.

Kayıtlı olduğum Eryaman şubesinin tadilatı süresince kullanamayacağım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. İki ay gibi spor için çok uzun bir süre boyu üyeliğimi dondurup beklemek ve formdan düşmek de istemiyorum. Üyeliğimin, Eryaman şubesinin tadilata girmesi nedeniyle, derhal ve hiçbir cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

18 Haziran 16:32 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

MACfit (İstanbul Anadolu) Macfit Bakım Süresi Ve Ücretsiz Üyelik Dondurma Mağduriyeti

1 Eylül 2023 09:32660

"Teşekkürler."

Video Şikayetler

Macfit | Ankara Mağduriyeti!

Macfit | AnkaraMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Tuba

Öne ÇıkanKonular