İptal İsteğim Reddedildi Yetkisiz 1960 TL Çekim Ve İade Talebi

Macfit Adana 01 Burada şubesindeki üyeliğim 12.06.2026 tarihinde sona erecekti. Üyeliğim bitmeden önce otomatik yenilenmesin diye Macfit uygulaması üzerinden üyeliğimi iptal ettim. Ardından dün şubeden arandım, telefonda da açıkça iptal istediğimi belirttim ancak bugün kontrol ettiğimde üyeliğimin hâlâ aktif olduğunu ve iptalimin onaylanmadığını gördüm, bu yüzden yeniden iptal talebi oluşturdum.

Bugün sabah bankamdan gelen mesajla, Macfit tarafından kredi kartımdan 1.960,86 TL tutarında işlem yapıldığını öğrendim. Bu ödeme için herhangi bir onayım olmadı, kartımdan otomatik çekim yapılmış. Üyelik numaram 4855211’dir.

Durumu fark eder etmez firmaya ulaştım, sistemsel bir hata olduğunu, bu yüzden para çekildiğini, provizyonda olduğu için işlem yapılamayacağını ama yine de deneyeceklerini söyleyip ödemeyi iptal ettiklerini ifade ettiler. Ardından bankamı aradım ancak herhangi bir iade veya iptal işlemi görünmediği söylendi.

Macfit tarafından bilgim ve onayım olmadan kartımdan çekilen 1.960,86 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca iptal talebime rağmen üyeliğimin yenilenmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.