Macfit Şubesinde İptal Ve İade Şartları Çelişkili

Adana Seyhan Esas 01 AVM’de bulunan Macfit şubesine 10 Eylül 2025 tarihinde 1 yıllık üyelik yaptırdım. Üyelik esnasında, 1 yıllık kayıt olmam halinde ekstra %25 indirim hakkım olacağı ve üyeliğimi iptal etmek istersem kullanmadığım ayların, aylık ücret üzerinden hesaplanarak kalan tutarın tarafıma iade edileceği sekreter tarafından özellikle söylendi.

Toplamda 17.000 TL ödeme yaptım ve yaklaşık 6 ay boyunca salona düzenli olarak gittim. Kalan 6 aylık hakkım bulunuyorken 27 Nisan 2026 tarihinde Adana Seyhan AVM Macfit şubesine giderek üyeliğimi iptal etmek ve paramın kullanılmayan kısmının iadesini talep ettim. Ancak bu kez bana, kalan ücret hakkım olmadığı, 6 aylık süreç içinde iptal süremi kaçırdığım ve bu nedenle iade alamayacağım gibi bahaneler söylendi. Üyelik başında anlatılan şartların tam tersi bir durumla karşılaştım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kullandığım ayların ücretinin kesileceği, kalan kullanımın ise aylık ücret üzerinden hesaplanarak tarafıma iade edilmesi gerektiği ifade edildi ve konunun genel merkeze iletileceği söylendi. Buna rağmen şube tarafında 1.989 TL X 6 ay üzerinden toplam 11.934 TL olan kalan hakkımın iade edilmeyeceği belirtilerek mağdur ediliyorum.

Üyelik yapılırken söylenenlerle iptal aşamasında karşıma çıkarılan şartlar birbiriyle çelişiyor ve bu durum kendimi kandırılmış ve hakları gasbedilmiş biri gibi hissettiriyor. Kullanmadığım 6 aya ait, 11.934 TL tutarındaki ücretin, üyelik esnasında bana anlatıldığı şekilde hesaplanarak tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.