to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs günü saat 18.00 civarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Macaroni şubesinde sade makarna ve etli noodle makarna sipariş ettik. Gelen etler pişmemişti, çiğneme ile bile yumuşamadı ve yenmeyecek durumdaydı. Ayrıca sosu aşırı derecede fazlaydı, hem et hem de makarna tadı tamamen bozulmuştu ve bu nedenle makarnayı yiyemeden bırakmak zorunda kaldık.
Durumu çalışanlara ilettiğimizde ilk etapta sadece anlamsız bakışlarla karşılaştık ve pek oralı olmadılar. Sonunda “değiştirebiliriz” dediler ancak hem uzun süre, yaklaşık 20 dakika beklemiş olmamız hem de yaşadığımız güvensizlik ve iştahımızın tamamen kaçması nedeniyle mekanı terk ettik. O anda şubede fazla müşteri olmamasına rağmen bu kadar beklemiş olmamız da ayrıca olumsuz bir izlenim bıraktı.
Yaşadığımız bu kötü deneyim nedeniyle kimseye bu şubeyi tavsiye etmiyorum. Bu olayla ilgili olarak hem müşterilerden özür dilenmesini hem de İzmir Optimum şubesinin yiyecek kalitesi ve hijyen açısından daha sık ve ciddi şekilde denetlenmesini rica ediyorum.
21 Eylül tarihinde, saat 14:00-15:00 civarında İzmir İstinyePark Macaroni’de siparişimi beklerken, beyaz önlüklü bir yöneticinin bir çalışanı yüksek sesle azarladığına şahit oldum. Bu durum hem çalışan açısından hem de müşteri olarak benim için oldukça rahatsız ediciydi. Böyle bir ortamda servis alm...
Balçova Kipa Macaroni şubesinden aldığım salatada sinek çıktı. 250 kelime istediği için aşağıyı dolduracağım. A a a aaaa a a a a a. A a a a a a a a a a a. A a a a a a a a a a a a a a a a a a a. A a a a a a a a a a a a a a. A a a a a a a a a. AA a a a a a ana a a a a a a a a a a a a a. AA. A a a a a ...
29 Nisan 2026 tarihinde İzmir Bornova My Via şubesindeki Macaroni Ekspres restoranında yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Kasadaki görevli, daha sipariş sürecindeyken defalarca kez ısrarla “ödeme alabilir miyim” diyerek baskı yapar tarzda davrandı ve bu tutum beni oldukça rahatsız etti. Ayrı...
16.08.2025 tarihinde saat 19.30 civarında İzmir İstinyePark şubesinde, yıllardır severek yediğim Alfredo makarnayı sipariş ettim. Ancak bu kez tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yaşadım. Makarnalar çiğdi, tavuk ve mantar yok denecek kadar azdı, sos ise neredeyse hiç yoktu ve yemek kupkuruydu. Her açı...
25.05.2026 günü saat yaklaşık 16.30 civarında Urla Bambo AVM yemek katında bulunan Macoroni isimli firmadan tavuk ve makarna siparişi verdik. Yemeği yerken tavuğun bozuk olduğunu fark ettim, bir lokmayı ağzımdan nasıl çıkaracağımı şaşırdım, resmen zor durumda kaldım. Yemeğin tamamını alıp firmaya g...
Yorumlar