Sert Etli Makarnada Kalite Sorunu Ve Personelin Saygısız Tutumu

14.08.2026 tarihinde öğleden sonra Urla Bamboo AVM’nin yemek katındaki Macaroni Express’te La Carne ve Di Mare sipariş ettik ve toplamda 960 TL hesap ödedik. Özellikle La Carne etli makarnanın içindeki etler kayış gibi sertti, yenmeyecek kadar kötüydü. 480 TL ödediğim bu tabağı neredeyse hiç yiyemeden bırakmak zorunda kaldım.

Durumu görevli personele ilettiğimde ise ciddiye alınmak yerine, dalga geçer gibi “kürdan vereyim size” şeklinde bir yanıt aldım. Hem yemeğin kalitesi hem de çalışan kişinin bu kabalığı yaşadığımız olumsuz deneyimi daha da artırdı. Yemeğimizin çoğunu bırakmak zorunda kaldık ve ödediğimiz paranın kesinlikle karşılığını alamadık.

Macaroni Express’in özellikle et ürünlerinde kullandıkları malzemenin ve hazırlama biçimlerinin denetlenmesini, bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve müşteriye karşı sergilenen bu saygısız tutumla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Ödediğimiz ücrete karşılık bu kadar kötü bir lezzet ve hizmetle karşılaşmaktan dolayı şikayetçiyim.