Mac One | İstanbul Avrupa | Yarı Tanımlanan Dondurma Hakkı Ve Tam Üyelik Uzatması Talebi

Maç Öne Spor Kulübü Göktürk şubesine üyeyim. Geçen sene şube tadilata girdiği için tüm üyelere dondurma hakkı tanındı. Ben de bu kapsamda 2025 Temmuz ayında dondurma talebinde bulundum. Ancak üyeliğimin yenileme tarihinde, bu dondurma işleminin sisteme hiç yansıtılmadığını fark ettim.

Aslında bu dönemde dondurma talebinde bulunmamın ana sebebi, yaz aylarında salonun havalandırmalarının yeterince çalışmaması ve grup derslerinin hem içerik hem sayı olarak yetersiz kalmasıydı. Bu koşullarda salonu kullanamadığım için, tadilatla birlikte sunulan dondurma hakkından faydalanmak istedim.

Hiç kullanmadığım bir salonda, geçmişte pilates stüdyoyu kullanmak istediğimi bahane ederek, şube çalışanı kendi yaptıkları hatayı kabul etmedi ve dondurma hakkımın sadece yarısını tanımladılar. Ayrıca bununla yetinmeyip, tadilat nedeniyle yönetici tarafından yapılan dondurmayı benim sistemden kontrol etmem gerektiğini söylemeleri gerçekten akıl alır gibi değil. Üyeye bilgi vermeden yapılan bir yönetici işleminden haberdar olmam ve bunu takip etmem bekleniyor.

Kendileri, “Aslında geriye dönük işlem yapmıyoruz ama inisiyatif kullanıp yarısını verdik” diyerek, çalışan hatasından kaynaklı mağduriyetimi bir lütuf gibi sunmaya çalıştılar. Bu yaklaşım hem güven sarsıcı hem de kurumsallıkla bağdaşmıyor. Bu yaşananlardan dolayı, mevcut üyeliğim bittiğinde Göktürk şubesinde üyelik yenilemeyi düşünmüyorum.

Üyelik kaydım Emre a** adına olup, tadilat döneminde bana tanınan dondurma hakkımın tamamının kullanılmamış kısmı için üyelik bitiş süremde tam karşılık gelecek şekilde uzatma yapılmasını talep ediyorum.