to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Sembol AVM İzmit’teki Mac mağazasından Veluxe Brow Liner kaş kalemi satın aldım. Ürünü ilk kez bugün açmak istedim ve ucu açılmış gibi görünüyordu, ancak elime sürdüğümde uç hemen kırıldı. Ürünü hiç kullanamadım ve her denememde uç anında kırılıyor. Fişini saklamadım fakat sistemde alışverişim görülebilir.
Ürünü bu şekilde kullanmam imkânsız. Para iadesi talep ediyorum. Ürünle ilgili hiçbir şekilde darbe, suyla temas veya başka bir olumsuzluk yaşanmadı. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Firma tarafımdan arandım ve değişim talebimi onayladılar
Ürünü yenisi ile değiştirdiler. Hızlı çözüm için teşekkür ederim.
2 Ekim 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Mac mağazasından suya dayanıklı göz kalemi almak istedim ve bu talebimi özellikle belirttim. Ancak bana yanlışlıkla Mac Colour Excess renkli jel eyeliner ürünü verilmiş. Göz kalemi olarak kullanmak için satın aldığım bu ürünü eve geldikten sonra, kullanmay...
21 Aralık indiriminde İzmir İstinye Mac şubesinden Locked Kiss rujlarından aldım. Bırakın bir 1 ayı daha 15. Gününde ruj kökünden kırıldı. Kapağını açtığımda elime düştü. Aldığım tarihten itibaren sürekli kullanmadım bile, kullandığım sayılıdır, toplasanız 10 sefer bile süremedim. Konu ile ilgili Ma...
15 Ekim 2025 tarihinde Ankara Armada Mac mağazasından Mac Costa Riche göz kalemi ve birkaç ürün satın aldım. Göz kaleminin rengini yanlış aldığımı fark ettim ve kutusunu hiç açmadan, 16 Ekim’de değişim için mağazaya başvurdum. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan değişim talebim kesin bir şekilde reddedi...
Ankara Panora Mac mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir rimel satın aldım. Ürünü mağazadan aldıktan sonra yoğun iş temposu nedeniyle hemen kullanamadım. Eve geldiğimde ise rimelin kapağının kırık olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında ürünü kontrol etmemiştim ve mağazada bu durumu hemen göremedim. ...
10 Ağustos Pazar günü Çorum AHL AVM Rossmann mağazasından aldığım L'Oréal Faux Brow mikroblading iki uçlu kaş kalemiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsiz...
Yorumlar