Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Kargoya Verilmediği İçin Sipariş İptali ve Ücret İadesi Talebi

Havva
Havva
Mac Bag Luxury
10 Nisan 13:51619

5 Nisan 2026 tarihinde Macbag Luxury adlı Instagram sayfası üzerinden 785241484 numaralı sipariş ile yaklaşık 2.500 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak bir çanta siparişi verdim. Ödememi yapmama rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda sadece “çok yoğunuz, yarın kargolanır” şeklinde bir cevap aldım. Ancak bu cevaptan sonra tekrar WhatsApp üzerinden mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ne siparişim gönderiliyor ne de düzgün bir bilgi paylaşımı yapılıyor.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde firmayı Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet edeceğimi belirtmek isterim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebine Yanıt Alınamaması

Nevra
Nevra
Mac Bag Luxury
27 Ağustos 2025 17:393.823

26 Ağustos tarihinde Mac Bag adlı internet sitesinden “lv kahverengi bel çantası” siparişi verdim. Sipariş verirken 1 gü...

Fazladan Siparişin İptali Ve Ücret İadesi İçin Geri Dönüş Alamıyorum

Senanur
Senanur
Mac Bag Luxury
22 Eylül 2025 15:424.250

21 Eylül tarihinde Mac Bag Luxury adlı Instagram sayfasından kahverengi damalı omuz çantası siparişi verdim. Sipariş ver...

1 Destek1 Yorum

Aldığım Çanta Eşyalarımı Boyadı, Firma İlgisiz Kaldı

Neslihan
Neslihan
Mac Bag Luxury
24 Ekim 2025 16:322.648

10 Eylül’de Macbag Luxury’den omuz çantası sipariş ettim ve kargo ile birlikte toplam 2.031,20 TL’yi kredi kartı ile öde...

Siparişim Bir Ay Boyunca Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Yusuf
Yusuf
Artphonely
10 Şubat 01:22540

10.01.2026 tarihinde Artphonely üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim. #1812 numaralı bu sipariş için banka kartımla ...

1 Destek