Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebine Yanıt Alınamaması
26 Ağustos tarihinde Mac Bag adlı internet sitesinden “lv kahverengi bel çantası” siparişi verdim. Sipariş verirken 1 günde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 474455924.
Siparişimin durumu hakkında defalarca WhatsApp üzerinden ve telefonla iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi, telefon ise sürekli kapalıydı. Siparişimin iptali ve kredi kartıma para iadesi talebimi de ilettim fakat bu konuda da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



