Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34041549

Aldığım Çanta Eşyalarımı Boyadı, Firma İlgisiz Kaldı

profile
Neslihan
Mac Bag Luxury
24 Ekim 2025 16:32
1.416

10 Eylül’de Macbag Luxury’den omuz çantası sipariş ettim ve kargo ile birlikte toplam 2.031,20 TL’yi kredi kartı ile ödedim (Sipariş No: 837334606). Çantayı teslim aldıktan sonra içine koyduğum tüm eşyalarım – cüzdanım, telefon kılıfım, ajandam ve diğer eşyalarım – çantanın boyasından dolayı tamamen boyandı ve çoğu kullanılmaz hale geldi. Özellikle deri cüzdanım artık kullanılamaz durumda olduğu için atmak zorunda kaldım. Sorunun ilk kullanımda ciddi şekilde ortaya çıkması nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu durum sonrası firmanın cep telefonunu aradım, ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Sosyal medya üzerinden de ulaşmaya çalıştım, fakat hem geri dönüş yapılmadı hem de engellendiğimi fark ettim. Ürünü hiç kullanamadım ve mağduriyetim giderilmedi.

Paranın iadesi ya da ürün değişimi gibi bir beklentimden ziyade, bu ilgisizliğin ve yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından bilinmesini istiyorum. Firmanın müşterilerine karşı daha duyarlı ve çözüm odaklı olmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fazladan Siparişin İptali Ve Ücret İadesi İçin Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Senanur
Mac Bag Luxury
22 Eylül 2025 15:42
2.935

21 Eylül tarihinde Mac Bag Luxury adlı Instagram sayfasından kahverengi damalı omuz çantası siparişi verdim. Sipariş verirken yanlışlıkla aynı üründen iki adet seçmişim. Sipariş numaram: 769626052. Hemen ardından bir tanesinin iptal edilip ücretinin iade edilmesini istedim. Ancak sayfaya telefonla u...

fazladan-siparisin-iptali-ve-ucret-iadesi-icin-geri-donus-alamiyorum-2.jpg
fazladan-siparisin-iptali-ve-ucret-iadesi-icin-geri-donus-alamiyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
3
Nevra sonucu yetersiz buldu

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebine Yanıt Alınamaması

profile
Nevra
Mac Bag Luxury
27 Ağustos 2025 17:39
2.817

26 Ağustos tarihinde Mac Bag adlı internet sitesinden “lv kahverengi bel çantası” siparişi verdim. Sipariş verirken 1 günde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 4744559...

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

İletişimsiz Satıcı Ve Eksik Ürün Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Çiğdem
Mac Bag Luxury
27 Mayıs 2025 16:20
1.772

Mac bag Luxury Instagram hesabından gördüğüm ve ürün aldığım markaya defalarca yazdım. Fakat dönüş yapılmadı. Aldıkları paranın asla hakkını vermeyen bir ürün gönderimi yapıldı. En kötüsü de asla ulaşılamıyor. Mesaj attım Instagram'dan yazdım. Yazdığım yorumu bile sildiler. Gönderdikleri ürünün iade...

1 Destek

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Bilgi Verildi

profile
Hatice
Noir Case
27 Ağustos 2025 12:48
1.385

14 Ağustos’ta Noircase’in resmi web sitesinden iPhone 12 Mini için bir telefon kılıfı siparişi verdim ve 570 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #8262. Sitede 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugüne kadar ne ürünüm teslim edildi ne de herhangi bir kargo takip bilgisi tarafıma ...

Siparişim Gönderilmedi İletişim Kurulamadı Paramı Geri İstiyorum

profile
Kübra
Noir Case
23 Ağustos 2025 11:35
1.395

14 Ağustos’ta Noir Case’in kendi internet sitesi üzerinden, Instagram hesapları aracılığıyla bir telefon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 8263). 9 gündür ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin ödemesini Yapı Kredi banka kartımla, toplam 559,8 TL olarak gerçekleştir...

siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamadi-parami-geri-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz