Otele Geç Alınma Ve Yetersiz Bilgilendirme

8.8.2025 tarihinde Antalya’daki Lyka World Standart hizmetinden yararlanmak üzere rezervasyon yaptırdım ve ön ödeme yaptım. Saat 14:00’te odaya alınmamız gerekirken, saat 15:00’i geçmesine rağmen hâlâ odaya alınmadık. Otel personeliyle görüştüğümüzde sadece beklememiz gerektiği söylendi ve başka bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte herhangi bir özür ya da telafi teklifi de almadık.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, en azından bir özür ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.