to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2025 tarihinde aldığım cihaz, 4 gün içinde şarj istasyonunu bulamadığı için 5. gün kargoya vermemi istediler. Servis görevlisi, 13.03.2025 tarihinde şarj ünitesinde hata olduğunu ve düzeltildiğini belirten yazılı bir form ile geldi. Ancak tekrar servisle iletişime geçtim, videolar çekip attım ve düzelmediğini, cihazın aynı şekilde geri gönderildiğini söyledim. Çok saçma bir şekilde, servisle konuşarak değil, sadece yazışarak anlaşmaya çalışıyorum.
3 defa servise gönderdik. İlk gönderdiğimizde belirtmiş. Olduğunuz hata gözlenmemiştir değildi. Eve geldik denedik aynı sorun. 2. Gönderdiğimizde parça değişimi oldu. Madem hata gözlenmemişti peki neden parça değişimi yapıldı. Sevindik parça değişimi olmuş diye. Sevincimiz eve kadar sürdü. Eve gelip...
Aralık ayında almış olduğum Karcher RCV5 Robot süpürgemde sorun yaşadım. Elektrik kesintisi olduğu zaman robot süpürge şarj istasyonunu terk ediyor. Elektrik geldiği zaman da tekrar şarj istasyonuna dönmüyordu. Manuel olarak tekrar şarj istasyonuna koymam gerekiyordu. Sorunu ilk önce telefonla müşt...
Ürünü yetkili servisten Ocak 2022 tarihinde 2 yıl garantili olarak aldım. 1 yıl geçti ürün şarj istasyonuna geri dönecek konumu bulamamaya başladı. 1,5 yıl sonrada şarjı 15 dakika bitmeye başladı. Servise gönderdim ve servis garanti kapsamı dışında olduğunu üründe darbe olduğunu söyledi. Ürün kendi ...
1 yıl önce aldığım ürünün kartı yanmış ve su ile temas etmiş olduğu gerekçesiyle benden 4.200 TL talep edildi. Ödemeyi yaptıktan sonra cihazı geri aldım. Ancak şarj istasyonunu bulamama sorunu nedeniyle tekrar servise gönderdim. Bu sefer kargo şirketi eşimden 500 TL ve kargo ücreti talep etmiş. Ürün...
Yorumlar