to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Boğaziçi Taşpınar'dan Luxell ankastre fırın aldık. 21 Mayıs Perşembe günü eve kuruluma gelen E** D***** isimli yetkili servis, anneme akım korumalı priz olmadan kurulumu yapamayacağını söyleyerek 1700 TL'ye priz satmış. Aynı ürünün internette yaklaşık 680 TL olduğunu görünce bunun normal bir satış olmadığını, resmen zorla ve fahiş fiyatla satış olduğunu anladık.
Ben eve geldiğimde kesinlikle böyle bir priz istemediğimizi söyledim; buna rağmen priz için iade alınmadığını, mecburen almak zorunda olduğumuzu söyleyerek bizi çaresiz bıraktılar. Üstelik herhangi bir fiş, fatura ya da yazılı belge de verilmedi.
Bu şekilde tüketicinin bilgisizliğinden faydalanılarak fahiş fiyatla ürün satılmasını kabul etmiyorum. Ya bu priz geri iade alınsın ya da internetteki fiyatla servis tarafından satılan fiyat arasındaki yaklaşık 1000 TL'lik fark tarafıma iade edilsin.
İnternet üzerinden Pazarama sitesinden Luxell marka ankastre fırın aldım. Yetkili servis kurulumu yaptı. İlk kullanımımızda ürün, tezgah altından ve dolap kenarlarından yoğun bir duman ve buhar çıkarmaya başladı. Servis kaydı oluşturup servisi bekledik. Servis geldiğinde elemandan durum bildirir rap...
Luxell'den almış olduğumuz ankastre set eve geldi. Yetkili servis tarafından kutusundan çıkarıldı, ocak düğmeleri eğri ve yerine oturmuyordu. Servis değiştireceğini söyledi. Kabul ettik ve sonra değiştirdi. İlerleyen zamanda ise ocağın üzerindeki emaye kısımlarında atmalar meydana geldi, fırın içeri...
Luxell marka ankastre fırınımın üst rezistansının yarısı ısıtmadığı için 15.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören bölgesine bakan yetkili servis olan Durmaz Teknik’i servis kaydı oluşturarak evime çağırdım. Gelen servis, sorunun elektrik akımından kaynaklandığını, düğmenin yandığını ve değişmesi gerekti...
Luxell ankastre fırınım elektrik kesintisinden sonra bozuldu. Yetkili servisi aradığımızda nasıl oluyorsa ne benim ne de esimin ürüne ait kaydı bulunamadı. Garanti belgemiz var. Daha sonra bizi bolge servisine yönlendirdiler oradan gelen kişi hiçbir şey yapmadan parça değişmesini söylediği için 200 ...
Luxell marka ankastre fırın ve ocak aldım almaz olaydım ben hayatımda bu kadar saçma bir sistem görmedim 1 yıl önce kurulum için geldiler kurdular garanti belgesini faturasını verdiler gittiler. Kurarken fırını patlattılar anakartı değiştirmek zorunda kaldılar. Merak etmeyin. Yetkili işlem dahilind...
Yorumlar