to read complaints and reviews, or file yours.Zorla Satılan Priz İçin 1000 TL Farkı İadesi Talebi
Ankara Boğaziçi Taşpınar'dan Luxell ankastre fırın aldık. 21 Mayıs Perşembe günü eve kuruluma gelen E** D***** isimli yetkili servis, anneme akım korumalı priz olmadan kurulumu yapamayacağını söyleyerek 1700 TL'ye priz satmış. Aynı ürünün internette yaklaşık 680 TL olduğunu görünce bunun normal bir satış olmadığını, resmen zorla ve fahiş fiyatla satış olduğunu anladık.
Ben eve geldiğimde kesinlikle böyle bir priz istemediğimizi söyledim; buna rağmen priz için iade alınmadığını, mecburen almak zorunda olduğumuzu söyleyerek bizi çaresiz bıraktılar. Üstelik herhangi bir fiş, fatura ya da yazılı belge de verilmedi.
Bu şekilde tüketicinin bilgisizliğinden faydalanılarak fahiş fiyatla ürün satılmasını kabul etmiyorum. Ya bu priz geri iade alınsın ya da internetteki fiyatla servis tarafından satılan fiyat arasındaki yaklaşık 1000 TL'lik fark tarafıma iade edilsin.
Luxell ankastre fırını kurulum sırasında yetkili servis, akım korumalı priz olmadan kurulumu yapamayacağını söyleyerek 1700 TL'ye priz sattı. Fiyatın internetteki 680 TL civarından çok yüksek olduğunu gördük ve iade talep ettik, ancak hiçbir geri dönüş almadık, kimse aramadı ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
Değerli müşterimiz, Uzman temsilcimizin sizle iletişime geçebilmesi için adınız, soyadınız ve telefon numaranızı iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
