Luxell Ankastre Set Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Luxell ankastre set ocağı için eve servis işi bilmeyen çocukları göndermiş. Geldiler, tamam yaptık dediler ve 2 bin tl para aldılar. Fakat evden çıkınca kontrol etmeye gittiğimizde ocak hiçbir şekilde çalışmıyor, düğmesi hâlâ bozuk ve üzerine demirlerini çıkarıp geri oturtmamışlar. Çalışan ocağım şu...

İzmir Torbalı'dan aldığım Luxell ankastre set arızası için 15 Kasım 2024'te Luxell müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Verdikleri servis numarasındaki kişi bana 5 iş günü içinde geleceğiz dedi. Tabii ki gelmedi, tekrar aradık, aracımız bozuk dediler. Tekrar aradık, Luxell bize ödeme yapmıyor, g...

Mayıs 2024 tarihinde Luxell'den ankastre set aldım. Şu an ocağın bir gözü yanmıyor. Servisten arıza kaydı oluşturdum. 08.10.2024 tarihinde servis tarafından aranıp 1 saat sonra adreste olacağız dediler. Fakat ben çalışan insanım, evde kimse yok dedim, yarın gelseniz olur mu dediğimde yarın o bölgede...

Evkur üzerinden Luxell marka ankastre set aldım. 15 günde nihayet geldi. Geldiği gün servis kaydı oluşturdum ama tarafımı ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini aradım tam 35 dakika sıram gelsin de durumumu anlatayım dedim. Burda da servis kaydı oluşturdular. 1-2 güne gelirler dediler. Gelirke...

Luxell marka 2 adet ankastre set aldım. Kurulum için 10 gün bekledim, şimdi aynı ürünü evime bağlatmak istiyorum ve yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Bize yönlendirdikleri servis o kadar sorumsuz ki (Eskişehir Çözüm yetkili servisi), ayın 20'sinde oluşturduğumuz servisi 29'una attılar. Bir de 29'u...