Sıfır Aldığım Fırın Sürekli Arızalı Çıktı

3 ay önce Tokat Esme Mağazası’ndan yaklaşık 19.500 TL’ye Luxsel marka bir fırın satın aldım. Aldığım günden itibaren fırın arızalıydı ve hiç kullanamadan garantiye göndermek zorunda kaldım. Fırın yaklaşık 20 gün garantide kaldıktan sonra bugün elime ulaştı, ancak bu sefer de ışığı çalışmıyor. Yani sıfır olarak aldığım ürün, ilk günden beri arızalı ve hiçbir şekilde verim alamadım.

Bu süreçte Luxsel yetkili servisiyle iletişime geçmem istendi ve sıfır ürünü garantiye göndermek zorunda kaldım. Ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sürekli arızalanan ve hiç kullanamadığım bu fırının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.