to read complaints and reviews, or file yours.Luxell Şikayetim Var Hem Servisten Hem De Müşteri Temsilcilerinizden
Ankastre fırında sorun yaşıyorum ve Mardin'deki yetkili servisi arayıp geleceklerini söylediler ancak gelmediler. Müşteri hizmetlerine de telefon açmıyorlar diye not bıraktım. Paramızla mağdur olduk. İki aydır hem servis hem de Luxell tarafından oyalanıyorum. Bu durum Luxell markasını tercih etmemem ve tavsiye etmemem için bir sebep oldu. Ayrıca müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı, bu hiç hoş olmadı.
SAYIN Ceylan A. Ben Müşteri Deneyimi departmanından Nurgül. Size, şikayetiniz sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. LUXELL ailesine katıldığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz hayal kırıklığı nedeni ile üzgün olduğumu belirtmek isterim. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tarafınıza dönüş yapacağımı ve LUXELL iletişim merkezi olarak şikayetinizin çözümlenmesine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Luxell ailesi olarak sizler gibi değerli bir müşteri kazanmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Luxell
SAYIN Ceylan A. Şikayetvar.com paneli üzerinden tarafımıza intikal eden 27941330 numaralı şikayetiniz hakkında sizlere destek amaçlı ve memnuniyetinizin sağlanması için tarafınıza arama sağlanmıştır ancak yanıt alınamamıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Luxell
