to read complaints and reviews, or file yours. 
Luxell marka ankastre set kullanıyorum. Fırın arızalandı ve ısınmıyor. 5 gündür defalarca çağrı merkezini aradım, ancak sesli yanıt sistemi dışında karşımda muhatap bulamıyorum. Bugün için 9-12 saatleri arasında servis geleceğine dair mesaj attılar, fakat ne gelen oldu ne de yönlendirdikleri servis telefonlarımı açtı. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz, bu durum güvenimi sarsıyor.
Luxell markasına ait ankastre setimin fırını bozuk geldi. Ne aldığım yer ne de servis ürünün arkasında duruyor. 3 aydır değişim ve iade için bekliyorum. Hiçbir şekilde çözüm üretmiyorlar. Bu kadar iş bilmez insanı bir araya toplayan bir marka, ürünün arkasında durmayıp mağdur eden bir marka. Aldığım...
Yaklaşık 8 ay önce Luxell marka ankastre set takımı aldım. Keşke almasaydım. Servis gelip kurulumunu yaptı ve gitti. O günden beri fırının kapağını yerine oturtup yemek yapmak mümkün olmadı. Servisi arıyoruz, ancak iki haftada ancak gelip 'tamir ettik' diyorlar ve ayrılıyorlar. Ürün yine aynı şekild...
40 gün önce Luxell ankastre set aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 1 hafta servis için bekledim. Servis geldi. Kurulum yapıldı ve fırın arızalı çıktı. Servis daha gitmeden fırın kapandı ama hala çalışıyor ve diğer fonksiyonları çalışmıyor dedim. Arızalı olduğunu görüp aldılar ve depoya götürdüler. A...
Luxell marka ankastre set fırın satın aldım alalı yaklaşık 3 ay oldu. Bir kere bile kullanamadım, teknik destek çok kötü servisi aradığımda uzun süreler telefonda bekliyorum. Defalarca arıyorum öyle ulaşıyorum kendilerine, parça sipariş verdiklerini söylediler. 20 gün geçti. Dönüş yok
Luxell marka ankastre set aldım kurulalı üç ay oldu. Kullanamıyorum. Fırınından ses geliyor. Servis fanda sorun var malzeme isteyeceğim diye gitti her hafta geleceğim diyor ama gelmiyor bir türlü ilgilenmiyor. Ne yapmalıyım lütfen yardım edin. Paramla rezillik yaşıyoruz.
Yorumlar