Luxell Ankastre Fırında Yaşanan Soruna Çözüm Bulunmuyor

Şevval · 2025-07-14T10:03:14+03:00

Luxell markasına ait ankastre setimin fırını bozuk geldi. Ne aldığım yer ne de servis ürünün arkasında duruyor. 3 aydır değişim ve iade için bekliyorum. Hiçbir şekilde çözüm üretmiyorlar. Bu kadar iş bilmez insanı bir araya toplayan bir marka, ürünün arkasında durmayıp mağdur eden bir marka. Aldığıma bin pişman oldum. Kesinlikle kimseye önermiyorum. Çözüm için hâlâ bekliyorum. Mahkemeye şikâyette bulunacağım artık...

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şevval

Luxell

14 Temmuz 2025 10:033.140

Şevval

25 Temmuz 2025 20:50

Bugün itibari ile 3 ayın sonunda yeni ürünüm geldi ve fırınım takıldı. Buraya çok şey yazmak isterim ama gerek yok.

Benzer Şikayetler

Luxell Ankastre Fırın Arızası Sonrası Servis Mağduriyeti

Sevda

Luxell

20 Eylül 2025 20:182.722

Luxell marka ankastre set kullanıyorum. Fırın arızalandı ve ısınmıyor. 5 gündür defalarca çağrı merkezini aradım, ancak ...sesli yanıt sistemi dışında karşımda muhatap bulamıyorum. Bugün için 9-12 saatleri arasında servis geleceğine dair mesaj attılar, fakat ne gelen oldu ne de yönlendirdikleri servis ...

Luxell Marka Ankastre Fırın Mağduriyeti

Ergen

Luxell

18 Nisan 2024 20:472.100

Yaklaşık 8 ay önce Luxell marka ankastre set takımı aldım. Keşke almasaydım. Servis gelip kurulumunu yaptı ve gitti. O g...ünden beri fırının kapağını yerine oturtup yemek yapmak mümkün olmadı. Servisi arıyoruz, ancak iki haftada ancak gelip 'tamir ettik' diyorlar ve ayrılıyorlar. Ürün yine aynı şekild...

3 Destek

Luxell Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Berkan

Luxell

13 Ekim 2023 11:353.106

Luxell marka ankastre set fırın satın aldım alalı yaklaşık 3 ay oldu. Bir kere bile kullanamadım, teknik destek çok kötü... servisi aradığımda uzun süreler telefonda bekliyorum. Defalarca arıyorum öyle ulaşıyorum kendilerine, parça sipariş verdiklerini söylediler. 20 gün geçti. Dönüş yok

Luxell Servis Kurulum İçin Bir Haftadır Gelemedi

Murat

Luxell

1 Mayıs 2024 15:542.052

Luxell marka ankastre set aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum ve garanti başlangıcı için servis çağırdım. Ancak s...ervis, 3 iş günü içinde gelmedi ve 'Sizi aradık, telefonunuzu açmadınız.' gibi bir bahane sundu. Tekrar servis kaydı oluşturuldu ve yine 3 gün sonunda kimse gelmedi. Buradan anladı...

1 Destek

Luxell Ankastre Fırın Arızası

Sadık

Luxell

6 Aralık 2023 14:003.780

Luxell markasının üretimi olan Koçtaş Plus ankastre seti aldım. Ancak henüz altı aylık cihaz olmasına rağmen aynı arızad...an kısa süre önce yedinci kez servisi arayıp arıza kaydı oluşturmak zorunda kaldım. Ya gönderdiğiniz servis yeterli değil ya da bana arızası düzeltilmeyen bir ürün sattınız. Yenisi...