to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde Luxell marka ankastre fırın aldım, aynı gün kurulum için servis kaydı oluşturdum ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Satın alırken ertesi gün servis gelir denmesine rağmen hâlâ gelen giden yok.
Kütahya Simav servisini kontrol ettiğimde ulaşabileceğim bir yer göremiyorum, Kütahya servisini aradığımda ise alakasız bir vatandaşın telefonu çıkıyor. Firmanın resmi sitesi üzerinden 3 defa servis kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Acil servis kaydı açmama rağmen kimse gelmedi, kimse de arayıp bilgilendirmedi.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu kadar ilgisizlik nedeniyle ürünü aldığıma çok pişman oldum. Fırınımın bir an önce kurulumunun yapılmasını ve tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını, ayrıca bu aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Senetsepet AVM'den sadece Luxell marka bir fırın aldım. Fırını kuran servis çalışıyor, sıkıntı yok; fakat fırının kapağından sıcaklık dışarı çıkıyor, açıklık var ve düğmelere el değmiyor. Servis kaydı oluşturduk, yaklaşık 20 gün oldu, ne gelen ne de giden var. Ayrıca kuruluma gelen ekipler başka bir...
Luxell marka, A68-SF3(FDT) siyah cam ankastre fırını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri fırının düğmeleri aşırı derecede ısınıyor ve çıplak Elle tutulamayacak hale geliyor. Ürünü her çalıştırdığımda aynı sorun devam ediyor ve kullanım esnasında hem sağlık hem de güvenlik açısın...
2024 yılında Devran Beyaz Eşya’dan Luxell ankastre fırın satın aldım. Yaklaşık 1 aydır fırının çakmaklıktan patlama gibi sesli geldi ve artık çalışmıyor. Elektriksel bir sıkıntı olduğunu düşündüm ve farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam etti. Prizle ilgili bir problem olmadığını da netleştird...
3 ay önce Tokat Esme Mağazası’ndan yaklaşık 19.500 TL’ye Luxsel marka bir fırın satın aldım. Aldığım günden itibaren fırın arızalıydı ve hiç kullanamadan garantiye göndermek zorunda kaldım. Fırın yaklaşık 20 gün garantide kaldıktan sonra bugün elime ulaştı, ancak bu sefer de ışığı çalışmıyor. Yani s...
2022 Eylül ayında aldığımız 3 yıl garantili olan ankastre fırınımızın aldığımız günden itibaren sorunları ne bitti ne de servis bu sorunlara kalıcı bir çözüm bulabildi. Fırın içinde herhangi bir şey pişirirken üzerindeki düğmelere çıplak Elle dokunmanız mümkün değil. Bu ısı mutfak mobilyasına da zar...
Yorumlar