Luxell ankastre ocak set üstü ocak

Yaklaşık 1 yıl önce Koçtaş mağazasından Luxell marka ankastre set aldım. 14 Ağustos 2025 tarihinde set üstü ocağın camı patladı. Daha sonra Luxell firmasıyla servis kaydı oluşturmamıza rağmen yaklaşık 40 gündür servis gelip ürüne bakmadı. Bu arada 10 gün önce Koçtaş müşteri hizmetlerine başvurdum. H...

Luxell ankastre siyah set üstü 40tshdf model ocak için 15 gündür servis bekliyorum. Servis, her aradığımda haftaya geleceğini söyleyerek sürekli erteliyor ve çoğu zaman telefonlarıma da cevap vermiyor. Ayrıca, doğal gazlı olması gereken ocağı tüplü gibi bağlamışlar. Bu durum ciddi bir güvenlik riski...

Merhaba. 2023'ün 11. Ayında Luxell marka ankastre set üstü ocak aldık. 1 gözü elektrikli. 2 gün önce üzerinde pişirilen hiçbir şey olmamasına rağmen camı patlamış. Eşim ve çocuklarım masada otururken patlamanın sesinden korkmuş. Biri 11 biri 2 yaşında olmak üzere iki çocuğum var. Evde 2 gündür yemek...

Luxell ankastre ocağını Ankara Taşpınar mağazasından set üstü ocağı olarak 7.01.2024 tarihinde aldım. Bana Luxell'in 0312 276 74.., 0312 378 52.., 0850 333 59.. numaralı teknik servis telefonlarını verdiler. Uzun bir arama sonrası telefonları açmadılar. Sonuçta ısrarla aramalarım sonrası ulaştım ve ...

Luxell ankastre set üstü ocak aldım, henüz bir buçuk, iki yıl oldu. Ocağın çakmağı arızalandı ve bazı vanaları çok zor dönüyor, iyi çalışmıyor. Luxell müşteri hizmetleri telefon numaralarını haftalarca arıyorum, ancak telefona cevap vermiyorlar. Bozuk ocakla baş başa kaldım. Özellikle yineliyorum, k...

+2

Luxell'den almış olduğumuz ankastre set eve geldi. Yetkili servis tarafından kutusundan çıkarıldı, ocak düğmeleri eğri ve yerine oturmuyordu. Servis değiştireceğini söyledi. Kabul ettik ve sonra değiştirdi. İlerleyen zamanda ise ocağın üzerindeki emaye kısımlarında atmalar meydana geldi, fırın içeri...

Evimde Luxell marka Set üstü ocak fırın gibi ürünler kullanıyorum Set üstü Ocağım eskimişti. E-Ticaret Sitesi üzerinden bir adet Luxell LX-40TSHDF Siyah Cam Set Üstü - Ankastre doğal gazlı Ocak satın aldım. Açılışı ve garantisinin başlatılması için 5163618 Referans numarası ile servis kaydı yaptırdı...

Manisa/Soma ilçesinde bulunan İhlas mağazasından yaklaşık 5 ay önce set üstü ocak ankastre satın aldık. Luxell marka ocak, kurulumu İhlas tarafından yapıldı; ancak biz sadece tüp bağlantılarını yaptırmamıştık, onu da tarif ettiler. Gelen arkadaşın 10.11 tarihinde yaptığı kurulum sırasında canımızı s...

Merhaba, doğalgaz bağlantısı öncesi set üstü ocak aldım. Eskişehir'de bulunan ve servis hizmeti veren Çözüm Ankastre firması tarafından kurulum yapıldı. Bir saat sonra gelen gaz ekibi, flex boruda gaz kaçağı olduğunu ve dirsek takılmadığı için ceza yazdı, gazı açmadı. Evde yaşlılar ve çocuklar var. ...

Luxell 3'lü ankastre set aldık, ocak patladı evde alevler tutuştu. Evde gaz kokuları var. Yetkili servisine acil diye bildiriyoruz, müsaitliğe göre geleceğim diyor. Duruma karşı bilinçsizce yaklaşımları var, en üst kademe nereyse oraya kadar şikayet edeceğim.

+2

30 Temmuz tarihinde luxell.com.tr'den set üstü ocak satın aldım. Bana ankastre ocak gönderildi. Yanlışlık olduğunu iletmek için aradım, telefondaki hanımefendi şikayet kaydı oluşturuldu dedi, internet sitesinde iade et tuşuna basarak kod alabilirsiniz dedi, kod alma ekranında ürünün halen kargoda gö...

Birkaç ay önce Çanakkale de bir köye kurdurulmak üzere Luxell marka ankastre fırın, set üstü ocak ve davlumbaz satın aldım ve kurulum yapacak servisin telefon numarasını 5 Nisan tarihinde arayarak randevu talep ettim, bana kurulum taleplerini farklı bir numaradan yapmam gerektiğini söyleyerek ilgili...