to read complaints and reviews, or file yours. 
Luxell ankastre set üstü ocak aldım, henüz bir buçuk, iki yıl oldu. Ocağın çakmağı arızalandı ve bazı vanaları çok zor dönüyor, iyi çalışmıyor. Luxell müşteri hizmetleri telefon numaralarını haftalarca arıyorum, ancak telefona cevap vermiyorlar. Bozuk ocakla baş başa kaldım. Özellikle yineliyorum, kesinlikle telefona cevap vermiyorlar.
Luxell ankastre set aldım, henüz bir buçuk, iki yıl oldu. Ocağın çakmağı arızalandı. Luxell müşteri hizmetleri telefon numaralarını haftalarca arıyorum, ancak telefona cevap vermiyorlar. Bozuk ocakla baş başa kaldım. Özellikle yineliyorum, kesinlikle telefona cevap vermiyorlar.
Luxell set üstü ocak aldım. Bu süre içinde otomatik çakmak arızalandı, şimdi de ocaklardan biri yanmıyor. Bu süre içerisinde defalarca Luxell müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum. Kütahya'daki yetkili servisi arıyorum, ona da ulaşamıyorum. Anlayacağınız müşteri memnuniyetleri sıfır bir f...
Yaklaşık 1 yıl önce Koçtaş mağazasından Luxell marka ankastre set aldım. 14 Ağustos 2025 tarihinde set üstü ocağın camı patladı. Daha sonra Luxell firmasıyla servis kaydı oluşturmamıza rağmen yaklaşık 40 gündür servis gelip ürüne bakmadı. Bu arada 10 gün önce Koçtaş müşteri hizmetlerine başvurdum. H...
Luxell müşteri hizmetleri, ben böyle bir durum görmedim. Açmıyorlar. Telefonlara yanıt yok, derdini anlatacağın, muhatap olacağın biri yok. Daha bir sene oldu ankastre set alalı, fırın pişirmiyor. Daha önce geldi, yetkili servis bir parça değiştirdi ama hâlâ gitmiyor, hiçbir şey pişmiyor. Tam bir pi...
Luxell marka ankastre set aldık. Ocakta surun cıktı. Ocak düğmeleri kilitleniyor, açılmıyor açılınca da kapanmıyor. Bu durumda gazı kapatmak zorunda kalıyoruz. Ayrıca ocağın sadece iki gözünü kullanabiliyoruz. Servis geldi ancak sorun çözülmedi. İade talebinde bulundum, talebime cevap gelmedi. Defal...
Yorumlar