Loom Instagram Mayo Siparişinin Kargoya Çıkmaması ve İade Ödemesinin Yapılmaması

Haziran ayında Instagram üzerinden “loomresmi” adlı hesaptan toplam 1.399 TL tutarında mayo satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satın alma sonrasında işletme, sürekli yoğun olduklarını belirterek ürünü bir türlü kargoya vermedi ve tarafıma teslim etmedi.

Yazışmalarımız sonucunda ürünün gönderilmeyeceği, bunun yerine para iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugün itibarıyla, 5 Temmuz 2026 olmasına rağmen herhangi bir iade ödemesi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödediğim 1.399 TL’nin, ürünü satın alırken kullandığım kredi kartına acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.