to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Belirtilmesine Rağmen Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi
Luventa Aksesuar’dan, yeni adıyla lvt Aksesuar’dan Trabzon Geometrik (19 sıralı) kelepçe siparişi verdim. 14.10.2026 Çarşamba günü saat 19:09’da Akbank üzerinden fast ile 990 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra 44285 numaralı siparişim için ertesi gün tarafıma “kargoya verilmeye hazır” şeklinde mailler gelmesine rağmen, sistemlerinde ödemenin alındığı görünmüyor ve ürünüm gönderilmiyor.
Ödemenin alındığını kanıtlayan dekontu WhatsApp hattına iletip özellikle kontrol etmelerini istedim ancak günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Sadece WhatsApp üzerinden ulaşım imkanı olması ve buna rağmen mesajlarıma cevap verilmemesi güvenimi tamamen sarstı.
Yaşanan bu iletişimsizlik ve mağduriyet sebebiyle artık ürünü kesinlikle istemiyorum, 990 TL ödemenin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Siparişimi iptal etmek istiyorum, ancak Luventa Aksesuar’dan hiçbir geri dönüş almadım, iletişimsizlik ve iade sürecinde belirsizlik yaşadım.
