Satıcının Kaba Tavırları Ve Ürünün Renk Farklılığı Nedeniyle İade Reddi

Shopier üzerinden Lunicowear adlı satıcıdan Lacoste marka lacivert l beden bir t-shirt satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün, renginin fotoğraftaki gibi oldukça soluk ve beklentimin çok altında olduğunu görerek, aynı gün ürünü bana getiren DHL kargo ile 08.08.2026 tarihinde geri gönderdim. Sipariş numaram 454419674’tür.

Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde satıcı firma yetkilisi son derece kaba ve ilgisiz bir tavırla böyle bir sebeple iade kabul etmeyeceğini, kime sorup da gönderdiğimi ve ücret iadesi yapmayacağını söyledi. Hem ürünün görseldeki gibi olmaması hem de bu üslup nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.

Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.