to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Çocuk Ayakkabısında Ayağında Yara Açması Ve Değişim Talebi
FLO internet mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce Lumberjack marka bir çocuk ayakkabısı aldım. Ayakkabı ilk giyildiğinde bir sorun yoktu ancak bir süre kullandıktan sonra çocuğumun ayağında yara yaptı ve rahatsızlık vermeye başladı. Çocuğumun ayağı tahriş olduğu için artık bu ayakkabıyı giyemiyor.
Ürünü Lumberjack gibi bilinen bir markadan ve FLO üzerinden aldığım için böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Çocuğumun ayağında yaraya sebep olan bu ayakkabı için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün incelenerek uygun bir numara/model ile değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Aydın Söke’deki FLO mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce Lumberjack marka kadın spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen kısa sürede rahatsız edici derecede ayak kokusu yapmaya başladı ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkileyecek seviyeye ulaştı.
Daha önce mağazaya ya da Lumberjack müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde koku yapmasının normal olmadığını düşünüyorum ve üretim kaynaklı bir problem olabileceğini değerlendiriyorum.
Ayakkabının incelenerek gerekli görülürse tarafıma değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
