to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Botunda Alerjik Reaksiyon Ve Mağazanın İlgisiz İade Süreci
FLO mağazasından 20 Aralık 2025 tarihinde kızım için Lumberjack marka bir bot satın aldım. Kızım bu ayakkabıyı giymeye başladıktan yaklaşık iki gün sonra ayağında kaşıntılar oluştu, ardından kaşıntı tüm vücuduna yayıldı ve ayaklarında yara ve tahrişler meydana geldi.
Bu durum üzerine doktora götürdük ve doktor alerjik reaksiyon teşhisi koyarak çinko ve yara kremi yazdı. Yaşadığımız bu sağlık sorunu nedeniyle ürünü iade etmek ve ücretin geri ödenmesini talep etmek için FLO mağazasına durumu ilettim; ancak iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve yaşanan durumun kullanıcı hatasından kaynaklandığına dair bir mesaj gönderdiler.
Hem çocuğumun sağlığının riske girmesi hem de mağazanın ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Satın aldığım Lumberjack marka bu ayakkabının iadesinin alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini ve bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Gelişme
20 Aralık 2025 tarihinde Muş FLO mağazasından kızım için Lumberjack marka bir bot satın aldım. Kızım bu ayakkabıyı giymeye başladıktan yaklaşık iki gün sonra ayağında kaşıntılar oluştu, kısa sürede kaşıntı tüm vücuduna yayıldı ve ayaklarında yara ve tahrişler meydana geldi.
Bu durum üzerine kızımı hemen doktora götürdük. Doktor alerjik reaksiyon teşhisi koyarak çinko ve yara kremi yazdı. Yaşadığımız bu ciddi sağlık sorunu sonrası ürünü iade etmek ve ücretin geri ödenmesini talep etmek için durumu Muş FLO mağazasına ilettim ancak iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve yaşanan durumun “kullanıcı hatası” olduğu yönünde bir mesaj gönderdiler.
Hem çocuğumun sağlığının riske girmesi hem de mağazanın ilgisiz ve sorumluluktan uzak yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Muş FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka bu ayakkabının iadesinin alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca ürünle ilgili gerekli incelemelerin titizlikle yapılarak benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
