Kargoya Verilmediği Halde İptal Talebim Reddedildi
01.09 tarihinde Lumberjack’in kendi internet sitesinden X2450215098 numaralı siparişimle iki ürün aldım. Siparişimi akşam saat 8 civarında verdim ve ertesi sabah 02.09’da iptal etmek istedim. Valiz ürününün iptalini sorunsuzca gerçekleştirdim ve ücret iadesiyle ilgili bilgilendirme aldım. Ancak aynı anda aldığım sırt çantasını sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görmeme rağmen, müşteri hizmetleri ürünün kargoya teslim edildiğini söyleyerek iptal talebimi reddetti. Oysa siparişimin henüz kargoya verilmediği açıkça görülüyor.
Siparişimi kargoya verilmeden iptal etmek ve ücret iademin yapılmasını istiyorum. Konunun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Lumberjack Hasarlı Çanta Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşıyorum

2 Ağustos tarihinde Lumberjack’in kendi internet sitesinden Casual ljk lptp bpck 4PR Siyah Erkek Laptop Çantası (sipariş numarası: FEA2025002454681) satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantada bir kesik olduğunu fark ettim ve henüz hiç kullanmadım. Başka bir sorun bulunmuyor. İade işlemi başlatmak ...
Eksik Gönderilen Valiz Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Lumberjack FLO firmasının internet sitesi üzerinden bir küçük, bir büyük boy valiz sipariş ettim. Sipariş, 30.04.2025 tarihinde kurye tarafından oturduğum sitenin camından, güvenlik yokken içeriye bırakılmış. Daha sonra telefonuma, 'güvenliğe bırakılmıştır' diye mesaj geldi. Kargoyu aldım, içerisini...
Kargo Firması Nedeniyle İade İşlemi Gerçekleştirilemiyor
24 Ağustos tarihinde internet üzerinden satın aldığım 2449889954 numaralı Lumberjack FLO marka çantayı iade etmek istedim. Ancak iade süresi içinde, kargo firmasının iade sistemi olmadığı için ürünü kabul etmemesi nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremedim. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında...
Lumberjack Neredeyse Hiç Kullanmadığım Valizin Tekerleği Kırıldı, Garanti Kapsamında Ret Aldım!

01.05.2024 tarihinde FLO online mağazasından Lumberjack Barcelona -k ABS 4FX Siyah Unisex küçük Boy Valiz siparişi verdim (Sipariş No: 2408662866-1). Ürün 03.05.2024 tarihinde teslim edildi ve toplamda yılda en fazla 3 kez, yalnızca evden araca ve araçtan otel odasına taşımak amacıyla kullandım. Val...










Yorumlar