to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Spor Ayakkabısında Üç Ayda Yırtılma Ve Deformasyon: Değişim Talebi
30.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Lumberjack mağazasından, Lumberjack marka, 8684626341116 barkod numaralı, 37 numara spor ayakkabıyı oğlum için yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ama normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen yalnızca 3 ay içinde akıllı bağcık kısmında, ayakkabının kenarlarında ve iç kısımlarında yırtılmalar ve deformasyonlar meydana geldi.
Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve değişim talep ettim; ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Kısa sürede bu seviyede yıpranan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim. Bu nedenle, söz konusu spor ayakkabı için değişim veya para iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Şanlıurfa Piazza Avm FLO mağazasından 31.01.2026 tarihinde oğluma Lumberjack markalı, 5w empire 5pr siyah, 37 numara spor ayakkabı satın aldım. Oğlum ayakkabıyı sadece normal günlük kullanımda giymesine rağmen kısa süre içinde hem akıllı bağcığında sorun oluştu hem de ayakkabıda belirgin bir deformasyon meydana geldi.
Bunun üzerine ürünü 30.05.2026 tarihinde mağazaya götürerek incelemeye verdim. Mağazada ürünün fotoğrafı çekildi ve 72 saat içinde SMS ile bilgi verileceği söylendi. Gelen SMS’te inceleme sonucunun olumsuz olduğu, yani ürün için red kararı verildiği belirtildi. Günlük kullanımda bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon oluşmasına rağmen red kararı verilmesi beni hem mağdur etti hem de Lumberjack markasından pişmanlık duymama neden oldu. Markanın ürününün arkasında durmadığını düşünüyorum.
Ayakkabının günlük ve normal kullanım koşullarında bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Bu nedenle Lumberjack markasından, bozuk ve deforme olan ayakkabımın değişimini talep ediyorum.
Lumberjackten Oğluma Aldığım Ayakkabı 3 ay giyip deforme Oldu
