to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Kocaeli Gölcük’teki FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabının birkaç yerinde kısa süre içinde yırtılma ve aşınmalar oluştu. Ürünü bu nedenle mağazaya götürdüm ve incelemeye alınacağı söylendi, sonrasında da incelemeye gönderdiler.
İki gün sonra tarafıma gelen mesajda inceleme sonucunda üretim kaynaklı herhangi bir sıkıntı olmadığı, oluşan sorunun müşteri kaynaklı, yani kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim hakkımın olmadığı söylendi. Ancak ben bu ayakkabıyı alırken 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle söylenmişti. Sadece 6 ayda bu hale gelen bir ayakkabının kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
İnceleme sonucunun yeniden ve daha detaylı şekilde değerlendirilmesini ve ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Kocaeli Gebze FLO mağazasından 8684626373179 kodlu Lumberjack marka ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kullandım ancak ayakkabının iç kısmı aşındı, dış yüzeyindeki deri ise yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması beni hem şaşırttı hem d...
Yaklaşık 5 ay önce FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içerisinde ayakkabının bağcık kısmında ve iç kısımlarında belirgin deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm, inceleme için ayakkabının fotoğrafları çekildi ve tarafıma 3 gün içi...
Mart ayında Ankara Metromall AVM içindeki Lumberjack mağazasından bir çift Lumberjack spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra uzun süre hiç giymedim ve yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen, sağ tekinin arka topuk kısmında yırtılma ve üst kısmında bariz bir renk değişimi oluştu. Bu kadar k...
Kırıkkale merkezdeki FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka ayakkabının iç astarı, 2 ay gibi kısa bir süre içerisinde yırtıldı ve çok kötü bir görüntü oluştu. Eğer bu şekilde giymeye devam edersem en fazla 2 ay daha kullanabilirim. Ürününüze 2 yıl garanti veriyorsunuz ancak ben ayakkabıyı en fazl...
Yorumlar