Ayakkabıda Hızlı Aşınma Ve Ağrı, Mağazanın Yetersiz İncelemesi

FLO Mağazası İskenderun Prime Mall şubesinden Lumberjack marka beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2–3 kez kullandıktan sonra sağ ayak tabanında çukurluklar oluştu ve sağ ayak ön uç kısmında yürürken ciddi ağrı yapmaya başladı. Bu nedenle şu an ayakkabıyı kullanamıyorum.

Sorunu fark edince mağazaya başvurdum. Kasada ayakkabının sadece dış kısmından fotoğraf çekerek kayıt oluşturdular. Özellikle sağ iç kısımda sorun olduğunu, ayağımı ağrıttığını belirtmeme rağmen yalnızca dıştan çekilen fotoğrafa göre inceleme yapılmış. Sonuç olarak üretim kaynaklı hata bulunmadığı, bu yüzden iade veya değişim yapılamayacağı yönünde SMS ile bilgilendirildim.

Kısa süre ve az kullanımda bu şekilde deformasyon ve ağrı yapan bir ayakkabının normal olmadığını, incelemenin de yalnızca dış görüntü üzerinden yapılmasının yeterli olmadığını düşünüyorum. Ayakkabımın yeniden, detaylı ve adil bir şekilde incelenmesini ve sonucuna göre iade ya da ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.