to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde, Lüks Yalova firmasının 77 AAd 007 plakalı aracı ile Yalova’dan İzmit Otogarı’na gitmek üzere saat 14:00’te hareket etmesi gereken seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç, 14:00’te kalkması gerekirken 14:50’de Yalova acentesine vardı ve Çiftlikköy Belediyesi önünde ise 15 dakika geç kalan bir yolcuyu şoför bekledi. Bu gecikmeler nedeniyle araç, Kocaeli-İzmit Otogarı’na ancak 16:40’ta ulaşabildi.
Yolculuk sırasında şoför ve araç görevlileri, yaşanan gecikmeyle ilgili olarak bana bağırdı, hakaret etti ve hatanın benden kaynaklandığını kötü bir dille ifade etti. Bu tavırdan ve yaşananlardan dolayı kendimi çok kötü hissettim.
Gecikme tamamen Lüks Yalova acentasından kaynaklandığı için, İzmit Otogarı’ndan Esadaş firmasına ait 16:00 kalkışlı otobüsüm (PNR: 6RBW135) için aldığım biletim yandı ve bu nedenle 1900 TL zarara uğradım. Lüks Yalova’dan aldığım biletin PNR numarası: 25P009HCW’dir.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım 1900 TL’lik zararın tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Yalova Seyahat Sorumlusu, İsmim Mehmet Ç****. 42 senelik bir Yalovalı olarak, devamlı yolculuk yaptığım Yalova Seyahat firmasının 77 ED 900 plakalı araç şoföründen şikayetçiyim. 25P0078ML PNR kodlu, 20.07.2025 20:00 Yalova-İzmit, 16 numaralı koltuk satın alınmıştır. 250,00 TL ödedim. 77 ED 900...
Zeynep C***** Telefon: [Telefon Numaranız] E-posta: z************@gmail.com Tarih: 29.04.2025 Yalova Lüks Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’ne, Konu: Sürekli Yaşanan Sefer Gecikmeleri Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Gebze – Yalova ve Yalova – Gebze güzergâhlarında düzenli olarak seyahat eden bir yolc...
18.01.2024 Lüks Yalova Tur dan Bursa İzmit Otogar Hareket saati 07:00 olan sefer için Obilet aracılığı ile Bilet satin aldım. Bursa Şehir İçi Terminal otobüs hatlarında ki gecikme nedeni ile 07:08 de Bursa Otogarına ulaştım. Lüks Yalova nın Bursa İzmit 07:00 kalkışlı seferine yetişemedim. Geç kalaca...
31.08.2025 tarihinde saat 19:30’da Yalova İDO Otobüs Kalkış Noktası’ndan Harem Otogarı’na gitmek üzere Lüks Yalova Seyahat’ten 23 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 25P00JPTN). Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve saat 20:22 olmasına rağmen hâlâ gelmemişti. Her sorduğumuzda '15 dakika sonr...
1 Kasım 2025 tarihinde Lüks Yalova Seyahat’in İzmir-Bursa 00.30 seferi için 37 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak bana 19 numaralı koltuk verildi. Ayrıca, herhangi bir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde yanıt alamadım. İzmir Otogarı’nda peronu bulmakta zorlandım ve bu nedenle...
Yorumlar