to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos Cumartesi günü Esenler Otogar’dan Lüks Mersin firmasından İstanbul-Mersin arası otobüs bileti aldım. Bilet satışı sırasında yolculuğun 14 saat süreceği belirtildi, ancak yolculuk toplamda 18 saat sürdü. Ayrıca mola süreleri belirtilenden çok daha uzun tutuldu; 15 dakika denilen molalar 25 dakika, 30 dakika denilen molalar ise 45 dakika sürdü. Bu da yolculuğun gereksiz yere uzamasına sebep oldu.
Yolculuk sırasında personelin ilgisiz ve kaba tavırlarıyla da karşılaştım. Bir bardak suyu defalarca istememe rağmen verilmedi ve şoför soru sorduğumda oldukça agresif davrandı. Bilet alırken gösterilen ilgi, yolculuk sırasında kesinlikle devam etmedi.
1200 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu yaşadıklarım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yolculuk süresiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24.08.2025'de Kamil Koç firmasından 3282214030 numaralı biletle Kayseri Otogar’dan İstanbul Esenler Otogar’a gitmek üzere saat 13:30 otobüsüne bindim. Otobüs, planlanan saatten yarım saat geç, 14:00’te otogara geldi ve 15 dakika sonra kalktı. Yolculuk sırasında mola verilmesini sorduğumda, personel ...
19/08/2025 tarihinde saat 22:00’de Alibeyköy Otogarı’ndan Lüks Mersin firmasının Mersin seferine bindim. Yolculuk baştan sona tam bir hayal kırıklığıydı. Otobüs, sürekli olarak her yerde durdu ve Mersin’e varışımız tam 14 saat sürdü. Bu kadar uzun ve sıkıntılı bir yolculuk beklemiyordum. İkramlar s...
10/08/2025 tarihinde İstanbul’dan Mersin’e Lüks Mersin firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuğun 12 saat süreceği belirtilmişti, ancak 16:30’da bindiğim otobüs sabah 06:00’da Mersin’e vardı. Molalar söylenenden çok daha uzun sürdü ve bu nedenle yolculuk gereksiz yere uzadı. ...
28.06.2024 tarihinde Ankara dan Mersin e gitmek için Lüks Mersin firmasından saat 17:00 için bilet aldım. Ankara otogarına 16:15 de geldiğimde firma yetkilisi tarafından otobüsün 17:30 da geleceğini söylemesi üzerine beklemeye geçtim. Saat 17:30 olduğunda otobüs gelmediği için tekrardan firma yetkil...
29 Eylül tarihinde saat 18:29’da Lük Mersin firmasının Mersin-Ankara otobüsünde 5 ve 6 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yolculuk biletinde 6 saat yazmasına rağmen yol yaklaşık 8 saat sürdü. Şoförün üslubu son derece kaba ve saygısızdı; yaşadığımız sorunları ilettiğimizde ise azarlanarak ve haka...
Yorumlar