to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 günü saat 13.00 Ankara’dan Tarsus’a gitmek üzere Lüks Mersin’den bilet aldım. Ankara AŞTİ’de yazıhanedeki görevli otobüsün 38 numaralı perona geleceğini söyledi, ben de saat 12.30 civarında belirtilen peronda otobüsü beklemeye başladım. Saat 13.05 olduğunda hâlâ otobüs gelmeyince saat 13.07’de tekrar yazıhaneye gittiğimde, otobüsün gittiği söylendi. Bu süreçte hiçbir görevli tarafından ne telefonla arandım ne de ismim anons edildi.
Otobüse yetişebilmek için acilen taksiye binmek zorunda kaldım ve otobüse bu şekilde yetiştim. Bu taksi için 250 TL ücret ödedim. Daha sonra bu 250 TL taksi ücretimin tarafıma ödenmesini firmadan talep ettiğimde olumsuz yanıt aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, otobüsün habersiz şekilde perondan ayrılması nedeniyle ödemek zorunda kaldığım 250 TL taksi ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 Pazartesi günü Ankara AŞTİ’deki Mersin Nur firmasının yazıhanesinden, Ankara’dan Mersin Silifke’ye gitmek üzere bilet almak istedim. Yazıhanedeki görevliye özellikle Mersin Silifke’ye gideceğimi belirtmeme rağmen, bana sadece Ankara’dan Mersin’e bilet kesilmiş. Bunu da ancak otobüse bindi...
22.03.2026 tarihinde saat 12.00’de Çanakkale’den Ankara’ya hareket eden Başkent Turizm otobüsü, planlanan varış saati olan 22.00 yerine yaklaşık 3,5 saat gecikmeyle 01.20’de AŞTİ’ye ulaşmıştır. Bu ciddi gecikme nedeniyle gece saatinde toplu taşıma kullanma imkanım kalmamış, mecburen taksiye binerek ...
23 Ekim tarihinde Muş Yolu firmasından Ankara-Kayseri seferi için 25 numaralı koltukla bilet aldım (Takip No: 2335438). Otobüsün 17:45’te AŞTİ’den kalkması gerekiyordu, ancak otobüs 18:17’de hareket etti. Şoför, bir yolcuyu beklediklerini belirtti. Biz yolcular olarak otobüse yetişmek için taksiye b...
29.08.2025 tarihinde Ankara-Mersin seferi için Lüks Mersin Seyahat’ten kredi kartı ile bilet aldım. Otobüsün arızalı olduğu ve başka bir otobüsle yolculuk yapılacağı söylenerek, AŞTİ dışında anayolda bekleyen çok eski bir otobüse bindirildik. Bu otobüse binmek istemediğimi ve bilet ücretimin iadesin...
Lüks Mersin firmasından 08.02.2026 tarihli, Ankara’dan İstanbul Esenler Otogarı’na 23:45 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Bilet ücreti 465 TL idi. Bilet üzerinde Esenler’e varış için 06:30 tahmini saat yazmasına rağmen bu saate hiçbir şekilde uyulmadı, tarafıma rötar veya gecikme ile ilgili herhang...
Yorumlar