Yetersiz İkram, Kötü Hizmet Ve Saygısız Personel

15 Kasım tarihinde Dörtyol-Kayseri seyahatimde Lüks Karadeniz firmasını tercih ettim ve Mercedes marka, 1 numaralı koltukta büyük bir otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuğun başından sonuna kadar ikram neredeyse hiç yoktu; sadece bir kez, o da zorla çay ve kahve servisi yapıldı ve genel olarak ikramlar çok zayıftı. Otobüsün hijyeni yetersizdi, personelin yolculara ilgisi yoktu ve tutumları azarlayıcıydı. Ayrıca, personelin aşırı sinirli davranışları beni rahatsız etti. Bu durumdan dolayı yolculuğum çok keyifsiz geçti ve bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim.

Biletimi Obilet üzerinden aldım. PNR numaram: 2LW01DRWW ve bu yolculuk için 1100 TL ödeme yaptım. Firma yetkililerinden hizmet kalitesinin iyileştirilmesini ve mümkünse bir miktar ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.