Personelin Saygısız Tavrı Ve Yol Güvenliğini Hiçe Sayan Tehlikeli Otobüs Yolculuğu

5 Aralık Cuma günü saat 12.15–17.30 arasındaki Kastamonu–Samsun seferinde Lüks Karadeniz firmasıyla yolculuk yaptım, koltuk numaram 1’di. Uzun zamandır Kastamonu’dan Giresun’a giderken bu firmayı kullanıyorum ve neredeyse her seferinde Samsun otogarda 40–45 dakika bekliyoruz. Bu kez özellikle beklememek için ayrı ayrı bilet aldım; Kastamonu–Samsun biletimi ve devamında Samsun–Giresun biletimi (Fındıkkale) ayarladım ki aktarma yapmadan yola devam edebileyim.

Ancak bu sefer Samsun otogara girmek yerine ilerde “Ruşen’in Yeri” isimli bir restorana gittik, bize 10 dakika sonra kalkacağımız söylendi fakat bu süre uzadıkça uzadı. Geçen hafta böyle bir uygulama yapılmadığını, neden bu kez farklı davrandıklarını sorduğumda şoförün bana cevabı “Canım, geçen hafta öyle istememiştir” şeklinde çok saygısız ve laubali oldu. Bir yolcuya bu şekilde hitap edilmesini asla kabul etmiyorum.

Bunun yanında yolculuk boyunca ciddi kaza tehlikeleri yaşayacak şekilde kötü araç kullanımı vardı. Araç içinde personelin tamamı sigara içiyor, telefonlarıyla oynuyor ve yol güvenliğini hiçe sayıyorlardı. Hem saygısız tutumları hem de can güvenliğimizi tehlikeye atan bu davranışlar nedeniyle bu sefere görevli olan tüm personelden şikayetçiyim ve haklarında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadıklarım sebebiyle bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu şikayetimin ciddiye alınmasını ve benzer durumların başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin hızla alınmasını istiyorum.