Lüks Karadeniz Otobüs Saati Değişikliği Bildirimi Yapılmadı Ve Kaba Personel Davranışı

15 Haziran 2026 tarihine Trabzon‑Tiflis arası bir bilet almıştım. Bileti en uygun web sitesi üzerinden Lüks Karadeniz adlı otobüs firmasından aldım. Yolculuk günü geldiğinde yolculuğum 2:56’da idi. 14 Haziran 2026 saat 23:30 gibi terminale gittim fakat hiçbir şekilde uyarı olmamasına rağmen kontuara sorduğumda, "otobüs saati değişecek; 2:56’daki otobüs saat 3:00’te, 4:00’te ya da 5:00’te de gelebilir" diye çok ciddiyetsizce ve umursamadan alay edercesine cevap verdiler. Daha öncesinden hiçbir şekilde ne SMS ne e‑posta ne de arama yoluyla iletişime geçmediler. En uygun tarafına durumumu anlattığımda ise taleplerim cevapsız kaldı. Lüks Karadeniz’i arayıp durumumu anlattığımda ise neredeyse kavga etme derecesine geldik. Telefonda cevap veren personeller çok kaba ve sürekli kavgaya ve bağırış‑çağırışa eğilimliydiler.