to read complaints and reviews, or file yours. 
Araçtaki yükümüz şoför ve muavin tarafından Hopa sınırından alındı ve İstanbul'a getirilecekti. Şoför ve muavin, çantayı polisin aldığını söyledi. Herhangi bir tutanak bulunmuyor. Firma sahibine kadar ulaştım. Yaklaşık 8-10 bin TL değerindeki eşyalarımız kayboldu. Bu durumun takipçisi olacağımı ve savcılığa başvuruda bulunduğumu belirtmek isterim.
Bagaj bölümüne koyulan bir eşyaya bile sahip çıkamayan bir firma. Muavinin tavırları, hatasının arkasında durup telafi etmesi gereken yerde değilken neredeyse bizi suçlu çıkarmaya yönelikti. Müşteri hizmetlerinden aldığımız geçiştirme şikayeti oluşturduğumuzun da farkındayız. Sonuca ulaştıramadılar,...
12 aralıkta 12.15 Osmaniye aracıyla 16.30 da Şanlıurfa'ya geldim. Muavin bir bagajımın olmadığını başka bir yolcunun almış olacağını söyledi. Önemli bir şey var mıydı dedi ve beni indirip gitti. Herhangi bir yetkiliye bildirmedi. Ben urfa'daki firma yetkilileriyle görüştüm ama onlarda 2 saate bulur ...
Ben Tokatyıldızı firmasına ait otobüs ile Sivas-Şırnak arasında bir sefer gerçekleştirdim. Bu sefer sırasında, son durak olan Şırnak Otogarı'na geldiğimde çantamın olmadığını fark ettim ve hemen muavinin yanına gidip durumu anlattım. Muavin, çantamın olmadığını söylemem üzerine bagaja baktı, bulamad...
Firma ile yolculuk yaptık ve bir çantamız ile karton bir poşetimiz araçta kaldı. Çantayı kayıp büroya teslim etmişler ancak poşet teslim edilmemiş. Poşetin içinde güneş gözlüğüm ve birkaç marka kıyafetim vardı. Eşyamın bana ulaştırılmaması durumunda her yere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Kahta'dan 8 parça verilen bagajımız Ankara'da 7 parça olarak teslim alındı. 950 TL bagaj ücreti verdik. Kaybolan 1 parça 2000 TL değerinde, her yeri aramamıza rağmen bir çözüm bulmadılar, geçiştiriyorlar. Kahta'da kamera kayıtları olmasına rağmen ne hikmetse AŞTİ'de kayboluyor. Yasal işlem başlataca...
Yorumlar