Lüks Fırat Turizm Bayram Yoğunluğunu Bahane Ederek Artırılan Bilet Ücreti Ve İletişimsizlik

Malatya‑İstanbul seferi için 30‑31.05.2026 tarihli, 17.00–19.00 saat aralığındaki yolculuğuma Lüks Fırat Turizm’den bilet almak istedim. Normalde Malatya‑İstanbul otobüs ücretleri yaklaşık 2.300 TL iken, bayram dönüşü yoğunluğu nedeniyle internet sitelerinde diğer firmaların seferleri tamamen dolu görünürken Lüks Fırat Turizm’in yeni sefer açıp bu sefere 2.500 TL fiyat yazdığını gördüm.

Bileti Ucuzabilet benzeri internet siteleri üzerinden almaya çalışıyordum. Üstelik normalde 2+1 koltuk düzenine sahip yeni model araçlarda 2.300 TL olan fiyat, bu seferde 2+2 koltuk düzenine sahip, eski ve konforsuz bir araç için 2.500 TL olarak uygulanmıştır. Bu durumun yoğunluk bahanesiyle yapılan açık bir kâr amacı güdülmesi olduğunu düşünüyorum. Firma ile telefondan görüşmek istedim ancak telefonlara hiç bakılmadığı için şikayetimi ve itirazımı kendilerine iletemedim.

Lüks Fırat Turizm’den, bayram yoğunluğunu bahane ederek yaptığı bu fahiş fiyatlandırmayı düzeltmesini ve insanlara aldıkları biletlerin aradaki farkı iade etmelerini talep ediyorum.