Engelli İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
16 Ekim 2025 tarihinde saat 23:30’da Ankara-Antalya seferinde Erova Turizm’den gişeden bilet aldım. Engelli kimlik kartımı göstermeme rağmen benden indirimsiz normal bilet ücreti olan 499 TL yerine 520 TL alındı. Hem engelli indiriminden yararlandırılmadım hem de fazla ücret alındı. Bu durumun gerekçesi de belirtilmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve yanıt alamadım.
Hem engelli indiriminden yararlandırılmamı hem de fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





