Otobüs Durağa Uğramadığı İçin Acil Ameliyatım Gecikti

13 Şubat 2026 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Amasya İtimat firmasına ait Çorum Osmancık – İstanbul 22.00 seferine bilet aldım. PNR numaram CRN10HM. Osmancık ilçesinden araca binecektim ancak otobüs otogara hiç uğramadan gitmiş, bu nedenle seyahate hiç başlayamadım.

Bu gecikme benim için sadece bir zaman kaybı değil, aynı zamanda ciddi bir mağduriyet oldu çünkü ablam o gece acil ameliyata alındı ve bir an önce İstanbul’da olmam gerekiyordu. Buna rağmen, beni alması gereken otobüsün durağa uğramaması yüzünden çok değerli zaman kaybettim.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yolcu alınması gereken duraktan geçilmesi hem psikolojik olarak yıpranmama hem de maddi kayba yol açtı. Obilet üzerinden aldığım bu bilete ilişkin, kullanamadığım sefer için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.