to read complaints and reviews, or file yours.Yolculukta Şarj Prizi Çalışmıyor, Personel Çözüm Sunmuyor
15.01.2026 tarihinde Lüks Aksel Seyahat ile Bolvadin’den saat 13.00 civarında kalkan Konya‑İstanbul seferine bindim. Yolculuk sırasında koltuk arkasındaki prizleri telefonumu şarj etmek için kullanmak istediğimde prizlerin çalışmadığını fark ettim.
Nedenini sorduğumda araç personeli, prizlerin kendini korumaya aldığını ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Uzun bir yolculukta yolcuların cep telefonu şarjı gibi son derece doğal ve temel bir ihtiyacının karşılanmaması ve bu durum karşısında “yapacak bir şey yok” denilmesi, bu firmaya kesinlikle yakışmayan bir yaklaşım oldu.
Lüks Aksel Seyahat’ten, seferlerdeki priz gibi vaat edilen donanımların sorunsuz çalışmasını sağlamasını ve bu konuda personelin daha çözüm odaklı davranması için gereken adımların atılmasını bekliyorum.
