Yeşil Reçeteli İlaçlarımın Çalınması Ve Şirketin Saygısız Tutumu

17 Haziran 2026 tarihinde saat 22:30’da Lüks Adana Seyahat’in Adana Otogarı–İzmir Otogarı seferine 33 ve 34 numaralı koltuklar için bilet aldım (PNR: 4b6005W6G b021). Yolculuk öncesinde çantamda bulunan yeşil reçeteli ilaçlarımı muavin gördü, bu ilaçların özel ve önemli olduğunu söylememe rağmen muavin ilaçları benden alıp kendisine teslim etmemi istedi, ben de güvenerek ilaçları kendisine teslim ettim.

Eve ulaştıktan sonra çantamı ve eşyalarımı kontrol ettiğimde, muavine teslim ettiğim yeşil reçeteli ilaçlarımın tarafıma geri verilmediğini ve ilaçlarımın fiilen ortada olmadığını fark ettim. Bu ilaçlar hem özel reçeteyle alınan, hem de sağlık açısından benim için hayati önem taşıyan ilaçlardı.

Durumu fark eder etmez firmayı aradım ve yaşadığım olayı detaylı şekilde anlattım. Telefonda görüştüğüm kişi konuyu otobüs sahibine iletti. Ancak otobüs sahibiyle görüştüğümde, durumumu anlatmama rağmen son derece ilgisiz ve saygısız bir şekilde “git nereye şikayet edersen et” şeklinde bir karşılık aldım. Ne bir yardım teklif edildi ne de konunun araştırılacağına dair en ufak bir iyi niyet gösterildi. Muavine emanet ettiğim yeşil reçeteli ilaçlarımın geri verilmemesi nedeniyle, muavinden şüpheleniyorum ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Lüks Adana Seyahat’ten öncelikle bahsi geçen seferin kamera kayıtlarının titizlikle incelenmesini, muavine teslim ettiğim ilaçların akıbetinin araştırılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Çalınan yeşil reçeteli ilaçlarım nedeniyle uğradığım maddi zararın eksiksiz olarak karşılanmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu saygısız tutum ve mağduriyet için şirket tarafından resmi bir özür bekliyorum.

Ben bu yolculuğa güven içinde çıkmışken, ilaçlarımın kaybolması ve sonrasında gördüğüm ilgisizlik kabul edilebilir değildir. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.