Lüks Adana Otobüsün Açıklamasız Gecikmesiyle Yaşanan Mağduriyet

31.08.2025 tarihinde saat 20:30’da Adana Otogarı’ndan Ataşehir Dudullu Terminali’ne gitmek üzere Lüks Adana firmasından bilet aldım (Koltuk: 13, Peron: 13, PNR: XYK70CX, Obilet B002). Otobüsün kalkış saati 20:30 olmasına rağmen, otobüs 35 dakika geç kalktı ve yaklaşık yarım saat boyunca otogar içerisinde otobüs içinde bekletildik. Otogardan çıktıktan hemen sonra ise otobüs benzin almak için tekrar durdu ve toplamda yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak yolculuğa başlandı.

Bu gecikmenin yolculara hiçbir açıklama yapılmadan gerçekleşmesi ve toplamda 1 saat kayıp yaşamamız nedeniyle mağdur oldum. Herhangi bir beklentim olmasa da firmanın bu tür gecikmeler konusunda daha dikkatli olmasını ve yolcuları bilgilendirmesini rica ediyorum.