to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos 2025 tarihinde Lüks Adana firmasına ait 31 ASB 677 plakalı otobüsle Hatay Topboğazı’ndan Adana otogarına gitmek üzere BMI70CX PNR kodlu biletimle yolculuk yaptım. Bilet saatim 19:00 olmasına rağmen otobüs 19:35’te geldi ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Yolculuk sonunda, saat 23:11’de Adana otogarına varmadan önce bana 'Servisimiz var, sizi adresinize bırakacağız.' denildi. Ancak otobüsten indiğimde servis olmadığını, dolmuşlara binmem gerektiğini söylediler. O saatte dolmuş olmadığını belirtmeme rağmen, 'Normalde var ama şu an yok.' şeklinde cevap aldım.
Bu durum nedeniyle gecenin bir vakti, kadın olarak taksiye binmek ve 780 TL ekstra ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyet toplamda 1 saat 43 dakika sürdü. Firma tarafından servis hizmetinin sözlü olarak taahhüt edilmesine rağmen yerine getirilmemesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Zararımın karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde, Lüks Adana firmasının Hatay’dan Adana’ya saat 17.15’te kalkması gereken şehirlerarası otobüsünü kullandım. Ancak otobüs, Antalya’ya motor kargosu taşıyacağı için Topboğazı’nda yaklaşık 1 saat bekletildi. 17.15’te kalkması gereken otobüs, saat 19.06’da Topboğazı’ndan hareket e...
31.08.2025 tarihinde saat 20:30’da Adana Otogarı’ndan Ataşehir Dudullu Terminali’ne gitmek üzere Lüks Adana firmasından bilet aldım (Koltuk: 13, Peron: 13, PNR: XYK70CX, Obilet B002). Otobüsün kalkış saati 20:30 olmasına rağmen, otobüs 35 dakika geç kalktı ve yaklaşık yarım saat boyunca otogar içeri...
28.06.2025 tarihinde Lüks Adana Seyahat'e ait 31 AJD 576 plakalı Hatay-İzmir seferini yapan otobüse, 1600 TL bilet ücreti ödeyerek saat 21.30'da Erzin Otogarı'ndan bindim. Otobüs, gece 02.00 sularında Niğde civarında dağın başında arızalandı. 5 saat boyunca mahsur kaldık. Firma yetkilileri hiçbir şe...
04.10.2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Lüks Adana firmasından online olarak aldığım 02:40 seferli biletimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs belirtilen saatte otogara gelmedi ve hiçbir ulaşım numarasına ulaşamadım. İnternette verilen iletişim bilgileri de doğru çıkmadı. Firma tarafından ...
10.10.2025 tarihinde Lüks Adana firmasından, Kadirli Otogarı-Sakarya Otogarı arası 17:30 seferine, Obilet üzerinden PNR: I0R70CX ile bilet aldım. Biletimi 400 TL indirim kodu kullanarak aldım ve toplamda 1.000 TL ödedim. Ancak, firma seferi iptal etmiş olmasına rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapıl...
Yorumlar